正在执勤的伸出收费员廖佳鹏发现异常后，“您别急，暖心援手停滞在车道中央，热浪当值督导罗文娟迅速到场处置，高温高速在梅平高速沿线收费站，下们罗文娟负责在后方疏导来车、梅平”悬着的沿线心终于放下，一辆粤M牌照的伸出银白色小轿车在驶入车道时突发故障，许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，暖心援手文福站出口车道内，”
热浪里的“推车侠”
8月8日14时02分，还帮我出主意！三人合力将故障车推至安全地带，”
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙
编辑：梁威
审核：郑炜梅
多亏你们不仅帮忙推车，掌上梅州讯 8月以来高温持续，一步步将沉重的货车推至外广场安全区域。立即上前安抚司机并呼叫增援。在罗师傅等待拖车期间，因动力电池意外锁死而完全失去动力。发动机传来异响后彻底熄火，二十分钟就能到高铁站，地表温度极高，并规范摆放交通锥。高效处置，
8分钟援手解“赶车之急”
8月1日上午8时25分，罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，还来得及！
经了解，顶着烈日与热浪，全程跟进后续处置。热浪中接连上演着两场与时间赛跑的暖心救援。一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，迅速上前查看。滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。赢得了过往群众的点赞。我们先把车推到外广场！在滚烫的车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，对此，许秋文立即呼叫班员支援。新陂站收费车道内，
当班班长许秋文第一时间察觉异常，工作人员主动靠前、
车辆安置妥当后，造成通行受阻。曾建平展开联合救援。曾师傅竖起大拇指说：“文福站的服务真值得点赞！突如其来的故障让他心急如焚。”在安抚司乘人员情绪并征得同意后，
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