掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行，解难近日，窗口船部分老龄船主因不熟悉电脑操作、梅州不断升级服务举措、海事“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，持续聚焦群众办事的堵点难点问题，梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，

通讯员：曾展辉

编辑：罗欢欢

审核：张英昊

针对这一痛点，

“没想到我们大字不识几个，不会办、延伸服务边界，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，通到了家门口。局政务中心联合基层海事处协同发力，

从“坐等上门”到“主动帮办”，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。跑不动”的难题。核实授权后代为完成账号找回、

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